Een artikel terugsturen?

U heeft het recht om een product binnen 14 dagen terug te sturen (afkoelingsperiode). Bij het retourneren van producten krijgt u uw geld teruggestort zodra wij het product in goede orde ontvangen hebben. Om een beroep te doen op deze retourregeling gelden de volgende voorwaarden:

Binnen 14 dagen na levering dient u ons op de hoogte te brengen dat u een product wilt retourneren. Wij stellen het op prijs als u de reden vermeldt waarom het product retour komt.

U stuurt de goederen retour in een degelijke verpakking en voldoende gefrankeerd. De portokosten zijn voor uw rekening.

De afgeleverde producten moeten 100% verkoopwaardig zijn. Er mag aan het afgeleverde product geen enkele wijziging zijn aangebracht.

De verpakking moet ongeopend zijn en het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.

Deze afkoelingsperiode geldt niet voor producten die speciaal voor u op maat vervaardigd. Deze producten mogen niet geruild of geretourneerd worden. De afkoelingsperiode is alleen geldig indien u een product via onze webwinkel heeft gekocht.